Módulo officetrack
Reservas

Es una solución integral para la gestión eficaz de las reservas, que proporciona a los gerentes de operaciones una herramienta clave para reducir los costes operativos y mejorar la planificación de las actividades. Este componente facilita la asignación de recursos y el análisis de la relación entre las actividades programadas y las ejecutadas. También proporciona a los clientes finales la flexibilidad de reservar y autorreservar citas, permitiéndoles seleccionar las franjas horarias preferidas y realizar cambios o cancelaciones en las citas desde cualquier lugar y en cualquier momento.

HORARIO DE OPERACIONES

Garantiza la correcta sincronización de las operaciones con el calendario de operaciones de campo.

HABILIDADES Y CAPACIDADES DEL PERSONAL

Evalúa las habilidades y capacidades requeridas del personal para asignar las tareas óptimamente.

ZONA DE TRABAJO

Define áreas geográficas específicas para garantizar una distribución eficaz de los recursos.

Estos puntos clave se traducen en ventajas tangibles, como una planificación más precisa de los recursos, la reducción de los costes de transporte y mejoras sustanciales en el rendimiento operativo general. Además, la capacidad de autorreserva para los clientes finales mejora la experiencia del usuario, fomentando la flexibilidad y la comodidad en la gestión de citas. En conjunto, el módulo de reservas de OfficeTrack se perfila como una herramienta estratégica para la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

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Testimonios
¿Qué dicen nuestros clientes?

Valoramos la opinión de nuestros clientes.

Nuestro equipo de asistencia está siempre disponible para ayudarle.

Escucharles, apoyarles y contactar con ellos constantemente es una gran prioridad.

Lea algunos testimonios de nuestros valiosos clientes.

Andres Caro
Icetel
Sub Gerente General y Comercial

“Además de acortar los plazos para generación de informes post trabajo ejecutado, también nos permitió tener certeza de que el informe fotográfico corresponde al momento de la ejecución de la tarea, ya sea preventiva o correctiva.»

Ignacio López
QB Andina
Gerente operativo

“OfficeTrack potencia la eficiencia de las personas que trabajan en la empresa. En algunos procesos como verificaciones o control de calidad se redujo el tiempo de proceso a un tercio, con el agregado que la información es más certera y confiable que antes.»

André Fernandes
Dolse
Director General

«Cuando conocimos OfficeTrack, nos dimos cuenta de que la automatización y el control de los procesos que ofrecía era exactamente lo que necesitábamos, y decidimos adoptarlo en toda nuestra operación.»

Fernando Duarte Portillo
Grupo HTE
Gerencia Técnica

“OfficeTrack es un software muy flexible, y se adecua a nuestra operación, ya que tenemos servicios muy complejos y otros muy simples. Otras herramientas son muy cerradas y sólo cubrían una parte de nuestras necesidades, además de ser más caras.”

Andres Caro
Icetel
Sub Gerente General y Comercial

“OfficeTrack nos permite como supervisores, tener claridad de la ubicación del técnico en terreno en el momento.»

Arnelly Lucena
Imaz
Supervisora de Mantenimiento de Casa Imaz

“Con OfficeTrack ya no uso papel y es más fácil enviar los informes digitalizados a las administraciones.”

Gustavo Enrique Borges Alencar
Contel
Director operacional

«A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.»

Yuri Peón
Ingeniería de elevadores
Dir. operativo en IESA

«OfficeTrack es la aplicación que necesitas si tenes personal en campo. Concentra en un mismo sitio, varias funciones que mejoran la gestión, aportando datos que aumentan la satisfacción de nuestros clientes»

Casos de éxito
Conozca algunas de las historias de éxito de nuestros clientes

Conocerá cómo trabajaban antes de implantar nuestro software, cuáles eran sus necesidades y cómo OfficeTrack les ayudó a mejorar su funcionamiento. Le invitamos a conocer sus historias.

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