OfficeTrack soporta operaciones en campo realizadas por compañías de sectores tales como servicios de mensajería, entregas, carga, transporte, distribución y manufactura.
Estas compañías tienen trabajadores en campo que están en continuo movimiento entre clientes y/o proveedores.
Los usuarios administrativos y despachadores deben conocer la localización de sus trabajadores en campo en cualquier momento, así como monitorear y controlar todos los procesos para asegurar que las actividades estén siendo realizadas de la manera más efectiva y eficiente.
Beneficios del Producto
Transferencia Digital
Simplificación en la transferencia digital de datos e información entre gerentes y trabajadores en campo.
Capacidades de Control
Capacidades efectivas de control y mando sobre la organización.
Reduce el error humano
Reemplazo de formatos en papel por formularios digitales, reduciendo el error humano y permitiendo ahorros considerables en gastos generales y recurso humano.
Precisión de la información
Mejoramiento en la precisión, relevancia y disponibilidad de la información.
Rápido Retorno de Inversión
Incremento en la capacidad de manejo de llamadas/tareas de clientes finales, llevando a un rápido Retorno de Inversión.
Herramientas gerenciales
Herramientas para la medición de la eficiencia de los trabajadores en campo.
Prácticas unificadas de trabajo
Prácticas de trabajo más unificadas – los trabajadores en campo se alinean a los procedimientos de la organización predefinidos.
Herramientas intuitivas
Herramientas intuitivas mejoradas para que los trabajadores en campo realicen todo lo relacionado a informes de sus actividades.
Software como servicio
Servicio basado en la nube SAAS (Software As A Service) sin requerimiento de hardware.
La solución de OfficeTrack implementada
Tablero de administración
Asigne tareas a trabajadores en campo directamente desde el tablero de administración de OfficeTrack, o en línea desde los sistemas ERP de la compañía con OfficeTrack.
Planeación de rutas óptimas
Planee la ruta óptima para cada trabajador en campo.
Localizaciones en tiempo real
Observe la localización de todos los trabajadores en campo en tiempo real desde el mapa (PC o dispositivo móvil)
Localizaciones relativas
Observe la localización relativa del trabajador con respecto a la ubicación de sus tareas.
Puntos predefinidos para localización
Observe la localización relativa de los trabajadores con respecto a los puntos de interés (PDI) predefinidos, por ejemplo, sitio del cliente, sitio del proveedor o residencia personal.
Zonas geográficas
Observe la localización relativa de los trabajadores con respecto a zonas geográficas predefinidas, como áreas de trabajo asignadas.
Notificación de alertas
Notificación de alertas (vía email, SMS, en el panel de gestión, entre otros) con respecto a casos predefinidos, tales como trabajadores saliendo o entrando a un PDI o área en particular.
Asistencia automática
Asistencia automática al asignar nuevas tareas al trabajador en campo más adecuado
Reportes gerenciales
Obtenga informes gerenciales y graficas de localizaciones, rutas, tiempos y duraciones.
Localizaciones históricas
Obtenga localizaciones históricas de hasta 3 meses de anterioridad.