OfficeTrack se apoya en la IA para mejorar los procesos de sus clientes

Conoce cómo OfficeTrack se apoya en la IA para mejorar los procesos de sus clientes

¿Qué es la IA?

La inteligencia artificial (IA) es un concepto muy amplio que incluye diferentes tecnologías. Aunque no hay un concepto exacto, podemos describirla como la intención del ser humano por crear –con todo lo que la palabra CREAR llega a incluir–, un sistema, programa, supercomputadora o todo a la vez, capaz de simular o imitar la lógica humana.

 

Machine Learning

El aprendizaje automático o “Machine Learning” es una parte de la inteligencia artificial. Se comprende como un aspecto menos robusto, pero muy importante en la automatización de procesos. La principal intención es “entrenar” a las máquinas, configurando un sistema tecnológico con basta información relacionada a un tema que se quiera solucionar, para que después de almacenar y analizar la información, sea capaz de realizar acciones automáticas, en cualquier tipo de proceso masivo.

 

Ventajas de la IA para las empresas

  • Optimización de tiempos operativos.
  • Reduce la interacción humana, por consiguiente se evita o minimiza el error en la operación de las empresas.
  • Aumenta la productividad y calidad.
  • Mejora la toma de decisiones.
  • Clasificación de información de forma práctica y confiable, por ejemplo en la separación de paquetes en logística, también el análisis y detección de información en las fotografías.

 

¿De qué manera OfficeTrack utiliza la IA en sus Formularios dinámicos inteligentes?

Los formularios son la fuente de captura de datos en campo. Éstos incluyen campos de texto, numéricos, fotos, firmas digitales entre otros.

Algunos ejemplos sobre los procesos que se pueden realizar con la ayuda de IA:

  • Extraer y decodificar información de una fotografía o al escanear un documento, para completar los campos de un formulario.
  • Reconocer qué tipo de instalación se observa en una imagen. Esta opción es utilizada en el rubro de telecomunicaciones. También podrá indicar si es necesario realizar mantenimiento o reparaciones.

 

Otras aplicaciones

  • Programar acciones automáticas como la creación o reasignación de tareas, notificaciones, etc., de acuerdo con los requerimientos específicos de cada formulario.
  • Asignar al mejor empleado para realizar una tarea según sus capacidades, cercanía, o la configuración de cada empresa.
  • Crear tareas de forma automática, tomando como fuente los datos ingresados en un formulario.

 

Futuro de IA y OfficeTrack

Con los avances de la IA, el potencial es ilimitado. Es una gran oportunidad de desarrollo que va a requerir un análisis profundo de las actividades diarias y con la información recolectada, encontrar patrones de comportamiento que ayuden a dar soluciones en la automatización de acciones o visualización práctica de la información, para que las empresas tengan las herramientas necesarias al momento de tomar decisiones.

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