Localização e notificações
MÓDULO OFFICETRACK
Localização
O serviço de localização móvel do OfficeTrack fornece informação completa online sobre a localização, atividades e progresso do trabalho dos empregados em campo.
 
Os supervisores e gestores podem gerir as atividades dos seus empregados em campo o a partir de um único sistema, com uma visão global de toda a sua força de trabalho.
LOCALIZAÇÃO ONLINE

Permite saber a localização dos funcionários no terreno em tempo real.

SERVIÇO AO CLIENTE

Melhora o serviço ao cliente graças às actualizações em tempo real a partir do terreno.

MINIMIZA OS ERROS

Redução significativa de erros e consultas relacionadas com a realização de tarefas.

POUPANÇA DE CUSTOS OPERACIONAIS

Poupanças significativas nas despesas operacionais, tais como representantes do centro de atendimento, número de chamadas telefónicas e introdução manual de dados.

Os clientes finais podem ser informados da hora de chegada da entrega ou técnico através de SMS ou Emails.

O OfficeTrack também fornece aos gestores a capacidade de notificação/alerta push para uma ação rápida e urgente necessária.

As capacidades do sistema melhoram significativamente a eficiência administrativa e operacional, permitindo economias consideráveis:

É possível gerar relatórios de históricos de viagens, gerar geo-zonas com alarmes automáticos ao atravessar polígonos, chegando ou saindo de diferentes destinos.

O acompanhamento da produtividade e eficiência dos trabalhadores de campo permitirá gerar economias:

Recursos humanos, transporte, combustíveis
85%
Tempo para a execução de tarefas
74%
Gestão eficiente das tarefas dos empregados
89%
TESTEMUNHO
O que dizem os nossos clientes?
Valorizamos a opinião dos nossos clientes.
 
A nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar.
 
Escutá-los, apoiá-los e contactá-los constantemente é de alta prioridade.
 
Leia alguns testemunhos dos nossos valiosos clientes.
Yuri Peón
Ingeniería de elevadores
Diretor Operacional da IESA

“O OfficeTrack é o aplicativo de que você precisa se tiver uma equipe em campo. Ele concentra, em um só lugar, várias funções que melhoram o gerenciamento, fornecendo dados que aumentam a satisfação de nossos clientes”.

Gustavo Enrique Borges Alencar
Contel
Director operacional

“A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.”

Arnelly Lucena
Imaz
Supervisor de manutenção da Casa Imaz

“Com o OfficeTrack eu não uso mais papel e é mais fácil enviar os relatórios digitalizados para as administrações.”

Andres Caro
Icetel
Gerente Geral e Comercial Adjunto

“O OfficeTrack nos permite, como supervisores, ter clareza da localização do técnico no campo no momento.”

Fernando Duarte Portillo
Grupo HTE
Gerente Técnico

“O OfficeTrack é um software muito flexível e adequado à nossa operação, pois temos serviços muito complexos e outros muito simples. Outras ferramentas são muito fechadas e só cobriam uma parte das nossas necessidades, além de serem mais caras.”

André Fernandes
Dolse
Diretor Administrativo

“Quando conhecemos o OfficeTrack, percebemos que a automação e o controle de processos que ele oferecia era exatamente o que precisávamos, e decidimos adotá-lo em toda a nossa operação.”

Ignacio López
QB Andina
Gerente Operacional

“O OfficeTrack aumenta a eficiência das pessoas que trabalham na empresa. Em alguns processos, como verificações ou controle de qualidade, o tempo do processo foi reduzido em um terço, com a adição de que as informações são mais precisas e confiáveis do que antes.”

Andres Caro
Icetel
Diretor Geral e Comercial Adjunto

“Além de encurtar os prazos da geração de relatórios após a realização dos trabalhos, permitiu-nos também ter a certeza de que o relatório fotográfico corresponde ao momento da execução da tarefa, seja ela preventiva ou corretiva.”

HISTÓRIAS DE SUCESSO
Conheça algumas das histórias de sucesso dos nossos clientes

Aprenderá como funcionavam antes de implementarem o nosso software, quais eram as suas necessidades, e como o OfficeTrack ajudou a melhorar o seu funcionamento. Convidamos a ouvir as suas histórias!

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