O módulo de agendamento do OfficeTrack permite otimizar rotas para melhorar o agendamento de tarefas de campo e determinar as melhores rotas disponíveis (com base na janela de tempo de chegada esperada; recursos disponíveis; tempo de viagem; distância entre trabalhos e mais).
O módulo Booking ajuda os gestores a ultrapassar o desafio da redução dos custos operacionais e a analisar a relação entre as actividades planeadas e as actividades reais. Permite compreender e melhorar a afectação de recursos, os custos de transporte e o desempenho global.
Além disso, oferece a possibilidade de reservar e auto-reservar marcações para que os clientes finais possam escolher uma faixa horária preferida, alterar ou cancelar uma marcação em qualquer altura e a partir de qualquer local.
A disponibilidade para efectuar reservas baseia-se na verificação de alguns dados, tais como:
- Horário das operações no terreno.
- As competências e capacidades exigidas ao pessoal.
- A área de trabalho.
O módulo também oferece a possibilidade de marcar e auto-marcar consultas para que os clientes finais possam escolher um horário preferido, alterar ou cancelar uma consulta em qualquer altura e a partir de qualquer local.
Valorizamos a opinião dos nossos clientes.
A nossa equipa de apoio está sempre disponível para o ajudar.
Ouvir, apoiar e contactá-los constantemente é uma grande prioridade.
Leia alguns testemunhos dos nossos estimados clientes.
“O OfficeTrack é o aplicativo de que você precisa se tiver uma equipe em campo. Ele concentra, em um só lugar, várias funções que melhoram o gerenciamento, fornecendo dados que aumentam a satisfação de nossos clientes”.
“A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.”
“Com o OfficeTrack eu não uso mais papel e é mais fácil enviar os relatórios digitalizados para as administrações.”
“O OfficeTrack nos permite, como supervisores, ter clareza da localização do técnico no campo no momento.”
“O OfficeTrack é um software muito flexível e adequado à nossa operação, pois temos serviços muito complexos e outros muito simples. Outras ferramentas são muito fechadas e só cobriam uma parte das nossas necessidades, além de serem mais caras.”
“Quando conhecemos o OfficeTrack, percebemos que a automação e o controle de processos que ele oferecia era exatamente o que precisávamos, e decidimos adotá-lo em toda a nossa operação.”
Você vai saber como eles trabalhavam antes de implementar o nosso software, quais eram suas necessidades, e como OfficeTrack ajudou a melhorar a sua operação. Convidamo-lo a ouvir as suas histórias!
