A transformação digital é um processo que começou no final do século XX e continua a avançar. Com o objetivo de continuar a melhorar todos os pontos estratégicos das organizações para prestar um melhor serviço aos clientes, funcionários, colaboradores e proprietários. Na área do trabalho em terreno, é onde a transformação digital oferece uma ajuda extraordinária para que cada empresa possa monitorar e gerir corretamente o seu próprio pessoal. Há muitos pontos em que a integração da tecnologia nas operações ajuda as empresas. Podemos destacar que ajuda o ambiente, poupando papel, tintas, custos administrativos e de armazenamento. Aumento da produtividade das equipes de trabalho Não só o papel é uma das ajudas que a transformação digital proporciona, como também ajuda a tornar o trabalho menos moroso. O que queremos dizer com isto, por exemplo, é que quando se trata de concluir um trabalho, é tão simples como enviar uma fotografia ao seu superior e confirmar a tarefa como efetuada. Se não existisse a transformação digital, o pessoal no terreno teria de completar a tarefa numa folha de papel e depois entregá-la ao seu superior para continuar o processo. Este é um exemplo da rapidez que as novas tecnologias proporcionam. Além disso, é mais fácil armazenar dados num sistema eletrónico do que fisicamente em papel. Tudo isto também ajuda a minimizar os erros humanos, uma vez que é mais fácil de preencher e os erros não aparecem tanto como no papel. Quando se trata de procurar informações, também é mais fácil fazê-lo digitalmente do que fisicamente. Outra coisa que é acrescentada com a transformação digital são os formulários. Não se trata apenas da substituição de um formulário em papel, em que se preenche o formulário fisicamente, mas também se pode acrescentar automação, orientar o empregado para retirar a responsabilidade da tomada de decisões e muitas outras coisas.
