Success Stories Colsubsidio

Colsubsidio es una organización privada, que presta servicios de salud, educación, cultura, recreación, vivienda, crédito y supermercados en donde brindan variedad en surtido de productos de la canasta familiar.

DESAFIO EMPRESARIAL

Colsubsidio no contaba con un sistema optimo y eficaz para sus agentes de ventas los cuales visitan la residencia de los clientes y hacen una gestión de recolección de cartera, de tal manera que no se contaba con una trazabilidad de la información capturada y las rutas que se realizaban, de igual manera no se tenía evidencia del proceso y el resultado realizado por el empleado en el transcurso de su gestión.

¿POR QUÉ OFFICETRACK?

OfficeTrack permite a los empleados brindar información relevante y datos sobres las visitas realizadas, así como capturar evidencia de la gestión realizada, precisión de la información suministrada y recibir actualizaciones en tiempo real garantizando así un control para la organización que permitirá medir la eficiencia de los agentes de ventas, tener control y poder tomar decisiones en el momento oportuno.

SOLUCIÓN OFFICETRACK

Se realiza la asignación de tareas según las habilidades de los agentes de ventas en donde se podrá evidenciar el estado de las mismas y dar una respuesta en tiempo real, se crearon y se establecieron rutas con puntos de referencia de cada residencia con las cuales se optimizaron tiempos en los recorridos realizados, ahorro en gastos operacionales y monitoreo de la actividad y productividad de los agentes en campo, así mismo se podrá visualizar en el mapa las ubicaciones actuales de los agentes y su progreso, siendo esto clave para la toma de decisiones rápidas y efectivas en la compañía.

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