Este módulo permite a geração de formulários digitais inteligentes que se adaptam a diferentes situações e necessidades de recolha de dados para a gestão de serviços no terreno.
A partir da aplicação web, o utilizador do backoffice pode configurar de forma fácil e rápida os campos e funcionalidades para recolha de informação por parte dos colaboradores no terreno.
Com campos alfanuméricos, combinações de listas suspensas, fotografias, assinaturas, etc.
Receber relatórios com as informações recolhidas para poder analisar os dados
Os formulários conterão campos que orientarão o empregado sobre a forma de recolher os dados, validar a sua lógica e accionar eventos e notificações subsequentes.
Exemplos de características dos formulários incluem:
- Campos numéricos e/ou alfanuméricos
- Fotografias
- Menus pendentes individuais ou dependentes da opção previamente seleccionada
- Lista de verificação
- Validações de formato (número de caracteres, textos)
- Captura de assinatura digital
- Digitalização de objectos, códigos de barras, códigos QR
Melhora significativamente a eficiência do trabalho ao receber, em tempo real, os relatórios de campo gerados pelos formulários.
Os formulários móveis eliminam o preenchimento de dados incorrectos e validam o preenchimento de todas as informações necessárias antes da apresentação.
O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós.
A nossa equipa de apoio está sempre disponível para o ajudar.
Escutá-los, apoiá-los e manter um contacto constante com eles é uma prioridade.
Leia alguns testemunhos dos nossos estimados clientes.
“O OfficeTrack é o aplicativo de que você precisa se tiver uma equipe em campo. Ele concentra, em um só lugar, várias funções que melhoram o gerenciamento, fornecendo dados que aumentam a satisfação de nossos clientes”.
“A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.”
“Com o OfficeTrack eu não uso mais papel e é mais fácil enviar os relatórios digitalizados para as administrações.”
“O OfficeTrack nos permite, como supervisores, ter clareza da localização do técnico no campo no momento.”
“O OfficeTrack é um software muito flexível e adequado à nossa operação, pois temos serviços muito complexos e outros muito simples. Outras ferramentas são muito fechadas e só cobriam uma parte das nossas necessidades, além de serem mais caras.”
“Quando conhecemos o OfficeTrack, percebemos que a automação e o controle de processos que ele oferecia era exatamente o que precisávamos, e decidimos adotá-lo em toda a nossa operação.”
Destaco que o OfficeTrack transformou as nossas operações ao melhorar a gestão documental e a comunicação interna, permitindo o acesso em tempo real, a automatização de tarefas e a coordenação eficiente entre equipas, o que impulsionou o nosso crescimento e a satisfação dos clientes. Eu recomendaria esta solução para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.
Como chefe de operações do ‘El Ejecutivo’, destaco que o OfficeTrack transformou a nossa gestão, centralizando processos, aumentando a eficiência em 30%, reduzindo os tempos de gestão em 40% e melhorando a satisfação do cliente em 25%. Esta ferramenta tem sido fundamental para a nossa excelência operacional, catalisando o crescimento e a inovação, e permitindo-nos oferecer um serviço de maior qualidade. Recomendo o OfficeTrack para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.
Pode descobrir como eles trabalhavam antes de implementar o nosso software, quais eram as suas necessidades e como o OfficeTrack ajudou a melhorar a sua operação.