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MÓDULO OFFICETRACK
Agendamento

É uma solução completa para a gestão eficiente das agendas, fornecendo aos gestores uma ferramenta fundamental para reduzir os custos operacionais e melhorar o planejamento das atividades. Este componente facilita a assignação de recursos e a análise da relação entre as atividades programadas e executadas. Proporciona também aos clientes finais a flexibilidade de reservar e auto-agendar marcações, permitindo-lhes selecionar faixas horárias preferenciais e efetuar alterações ou cancelamentos de marcações a partir de qualquer local e a qualquer momento.

HORAS DE FUNCIONAMENTO

Assegura a sincronização adequada com o horário das operações no terreno.

COMPETÊNCIAS E CAPACIDADES DA FORÇA DE TRABALHO

Avalia as competências e capacidades necessárias do pessoal para atribuir tarefas de forma otimizada.

ZONA DE TRABALHO

Define áreas geográficas específicas para garantir uma distribuição eficiente dos recursos.

 

Estes pontos-chave traduzem-se em benefícios tangíveis, tais como um planejamento de recursos mais preciso, custos de transporte reduzidos e melhorias substanciais no desempenho operacional global. Além disso, a capacidade de auto-agendamento para os clientes finais melhora a experiência do usuário, promovendo flexibilidade e conveniência na gestão de marcações. No geral, o módulo de reservas do OfficeTrack surge como uma ferramenta estratégica para a eficiência operacional e satisfação do cliente.

TESTEMUNHO
O que dizem os nossos clientes?

Valorizamos a opinião dos nossos clientes.

A nossa equipe de apoio está sempre disponível para o ajudar.

Ouvir, apoiar e contatá-los constantemente é uma grande prioridade.

Leia alguns testemunhos dos nossos estimados clientes.

Yuri Peón
Ingeniería de elevadores
Diretor Operacional da IESA

“O OfficeTrack é o aplicativo de que você precisa se tiver uma equipe em campo. Ele concentra, em um só lugar, várias funções que melhoram o gerenciamento, fornecendo dados que aumentam a satisfação de nossos clientes”.

Gustavo Enrique Borges Alencar
Contel
Director operacional

“A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.”

Arnelly Lucena
Imaz
Supervisor de manutenção da Casa Imaz

“Com o OfficeTrack eu não uso mais papel e é mais fácil enviar os relatórios digitalizados para as administrações.”

Andres Caro
Icetel
Gerente Geral e Comercial Adjunto

“O OfficeTrack nos permite, como supervisores, ter clareza da localização do técnico no campo no momento.”

Fernando Duarte Portillo
Grupo HTE
Gerente Técnico

“O OfficeTrack é um software muito flexível e adequado à nossa operação, pois temos serviços muito complexos e outros muito simples. Outras ferramentas são muito fechadas e só cobriam uma parte das nossas necessidades, além de serem mais caras.”

André Fernandes
Dolse
Diretor Administrativo

“Quando conhecemos o OfficeTrack, percebemos que a automação e o controle de processos que ele oferecia era exatamente o que precisávamos, e decidimos adotá-lo em toda a nossa operação.”

Ignacio López
QB Andina
Gerente Operacional

“O OfficeTrack aumenta a eficiência das pessoas que trabalham na empresa. Em alguns processos, como verificações ou controle de qualidade, o tempo do processo foi reduzido em um terço, com a adição de que as informações são mais precisas e confiáveis do que antes.”

Andres Caro
Icetel
Diretor Geral e Comercial Adjunto

“Além de encurtar os prazos da geração de relatórios após a realização dos trabalhos, permitiu-nos também ter a certeza de que o relatório fotográfico corresponde ao momento da execução da tarefa, seja ela preventiva ou corretiva.”

José Danilo Salazar
Acme
Diretor de Operações

Destaco que o OfficeTrack transformou as nossas operações ao melhorar a gestão documental e a comunicação interna, permitindo o acesso em tempo real, a automatização de tarefas e a coordenação eficiente entre equipas, o que impulsionou o nosso crescimento e a satisfação dos clientes. Eu recomendaria esta solução para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.

Ignacio Pérez
El Ejecutivo
Diretor de Operações de "El Ejecutivo" (O Executivo)

Como chefe de operações do ‘El Ejecutivo’, destaco que o OfficeTrack transformou a nossa gestão, centralizando processos, aumentando a eficiência em 30%, reduzindo os tempos de gestão em 40% e melhorando a satisfação do cliente em 25%. Esta ferramenta tem sido fundamental para a nossa excelência operacional, catalisando o crescimento e a inovação, e permitindo-nos oferecer um serviço de maior qualidade. Recomendo o OfficeTrack para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.

Descubra como o OfficeTrack pode melhorar o seu funcionamento. Solicitar aconselhamento personalizado
HISTÓRIAS DE SUCESSO
Conheça algumas das histórias de sucesso de nossos clientes

Você vai saber como eles trabalhavam antes de implementar o nosso software, quais eram as suas necessidades, e como o OfficeTrack ajudou a melhorar a sua operação. Convidamo-lo a ouvir as suas histórias!

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