Este módulo permite a geração de formulários digitais inteligentes que se adaptam a diferentes situações e necessidades de recolha de dados para a gestão de serviços no terreno.
A partir da aplicação web, o utilizador do backoffice pode configurar de forma fácil e rápida os campos e funcionalidades para recolha de informação por parte dos colaboradores no terreno.
Os formulários conterão campos que orientarão o empregado sobre a forma de recolher os dados, validar a sua lógica e accionar eventos e notificações subsequentes.
Exemplos de características dos formulários incluem:
- Campos numéricos e/ou alfanuméricos
- Fotografias
- Menus pendentes individuais ou dependentes da opção previamente seleccionada
- Lista de verificação
- Validações de formato (número de caracteres, textos)
- Captura de assinatura digital
- Digitalização de objectos, códigos de barras, códigos QR
Melhora significativamente a eficiência do trabalho ao receber, em tempo real, os relatórios de campo gerados pelos formulários.
Os formulários móveis eliminam o preenchimento de dados incorrectos e validam o preenchimento de todas as informações necessárias antes da apresentação.
O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós.
A nossa equipa de apoio está sempre disponível para o ajudar.
Escutá-los, apoiá-los e manter um contacto constante com eles é uma prioridade.
Leia alguns testemunhos dos nossos estimados clientes.
“O OfficeTrack é o aplicativo de que você precisa se tiver uma equipe em campo. Ele concentra, em um só lugar, várias funções que melhoram o gerenciamento, fornecendo dados que aumentam a satisfação de nossos clientes”.
“A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.”
“Com o OfficeTrack eu não uso mais papel e é mais fácil enviar os relatórios digitalizados para as administrações.”
“O OfficeTrack nos permite, como supervisores, ter clareza da localização do técnico no campo no momento.”
“O OfficeTrack é um software muito flexível e adequado à nossa operação, pois temos serviços muito complexos e outros muito simples. Outras ferramentas são muito fechadas e só cobriam uma parte das nossas necessidades, além de serem mais caras.”
“Quando conhecemos o OfficeTrack, percebemos que a automação e o controle de processos que ele oferecia era exatamente o que precisávamos, e decidimos adotá-lo em toda a nossa operação.”
Destaco que o OfficeTrack transformou as nossas operações ao melhorar a gestão documental e a comunicação interna, permitindo o acesso em tempo real, a automatização de tarefas e a coordenação eficiente entre equipas, o que impulsionou o nosso crescimento e a satisfação dos clientes. Eu recomendaria esta solução para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.
Como chefe de operações do ‘El Ejecutivo’, destaco que o OfficeTrack transformou a nossa gestão, centralizando processos, aumentando a eficiência em 30%, reduzindo os tempos de gestão em 40% e melhorando a satisfação do cliente em 25%. Esta ferramenta tem sido fundamental para a nossa excelência operacional, catalisando o crescimento e a inovação, e permitindo-nos oferecer um serviço de maior qualidade. Recomendo o OfficeTrack para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.
Pode descobrir como eles trabalhavam antes de implementar o nosso software, quais eram as suas necessidades e como o OfficeTrack ajudou a melhorar a sua operação.
