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Conoce algunas historias exitosas de nuestros clientes

Podrás saber cómo trabajan antes de implementar nuestro software, cuáles eran sus necesidades y de qué forma OfficeTrack ayudó a mejorar su operación. ¡Te invitamos a conocer sus historias!

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¿Qué opinan nuestros clientes?

Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes.

Nuestro equipo de Soporte está siempre disponible para asistirlos.

Escucharlos, apoyarlos y estar en contacto  constante es prioritario.

Conoce algunos testimonios de nuestros valorados clientes.

Andres Caro
Icetel
Sub Gerente General y Comercial

“Además de acortar los plazos para generación de informes post trabajo ejecutado, también nos permitió tener certeza de que el informe fotográfico corresponde al momento de la ejecución de la tarea, ya sea preventiva o correctiva.»

Ignacio López
QB Andina
Gerente operativo

“OfficeTrack potencia la eficiencia de las personas que trabajan en la empresa. En algunos procesos como verificaciones o control de calidad se redujo el tiempo de proceso a un tercio, con el agregado que la información es más certera y confiable que antes.»

André Fernandes
Dolse
Director General

«Cuando conocimos OfficeTrack, nos dimos cuenta de que la automatización y el control de los procesos que ofrecía era exactamente lo que necesitábamos, y decidimos adoptarlo en toda nuestra operación.»

Fernando Duarte Portillo
Grupo HTE
Gerencia Técnica

“OfficeTrack es un software muy flexible, y se adecua a nuestra operación, ya que tenemos servicios muy complejos y otros muy simples. Otras herramientas son muy cerradas y sólo cubrían una parte de nuestras necesidades, además de ser más caras.”

Andres Caro
Icetel
Sub Gerente General y Comercial

“OfficeTrack nos permite como supervisores, tener claridad de la ubicación del técnico en terreno en el momento.»

Arnelly Lucena
Imaz
Supervisora de Mantenimiento de Casa Imaz

“Con OfficeTrack ya no uso papel y es más fácil enviar los informes digitalizados a las administraciones.”

Gustavo Enrique Borges Alencar
Contel
Director operacional

«La aplicación ha reducido los problemas durante las visitas, los costes, los plazos y ha garantizado la trazabilidad de todos los recursos sobre el terreno. Hoy podemos ver toda nuestra operación, sabemos con precisión todo lo que ocurre fuera de la oficina.»

Yuri Peón
Ingeniería de elevadores
Dir. operativo en IESA

«OfficeTrack es la aplicación que necesitas si tenes personal en campo. Concentra en un mismo sitio, varias funciones que mejoran la gestión, aportando datos que aumentan la satisfacción de nuestros clientes»

José Danilo Salazar
Acme
Director de operaciones

Destacaría que OfficeTrack transformó nuestras operaciones mejorando la gestión documental y la comunicación interna, permitiendo el acceso en tiempo real, la automatización de tareas y la coordinación eficiente entre equipos, lo que ha impulsado nuestro crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes. Recomendaría esta solución para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente en cualquier empresa.

Ignacio Pérez
El Ejecutivo
Operations Manager of "El Ejecutivo" (The Executive)

Como responsable de operaciones de ‘El Ejecutivo’, destaco que OfficeTrack ha transformado nuestra gestión centralizando procesos, aumentando la eficiencia en un 30%, reduciendo los tiempos de gestión en un 40% y mejorando la satisfacción del cliente en un 25%. Esta herramienta ha sido clave para nuestra excelencia operativa, catalizando el crecimiento y la innovación, y permitiéndonos ofrecer un servicio de mayor calidad. Recomiendo OfficeTrack para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente en cualquier empresa.

Claudia Cecilia Marin Henao
Igga
Coordinador de Sistemas e Infraestructuras

La experiencia con OfficeTrack ha sido positiva para Igga, destacando la seriedad de la empresa, el cumplimiento de la propuesta de valor, la rentabilidad de la plataforma y la calidad del servicio postventa.

En resumen, la colaboración entre Igga y OfficeTrack ha resultado fructífera para mejorar la gestión del mantenimiento de las telecomunicaciones, aumentar la eficiencia operativa y ofrecer una experiencia mejorada tanto a los técnicos como a los clientes.

Bertram Shayer
TEKTON
CEO

«En Tekton, gestionar múltiples proyectos simultáneamente exige herramientas eficaces y en tiempo real. Desde que adoptamos OfficeTrack, hemos reducido el tiempo de elaboración de informes de 10 a 3 días, mejorado la calidad y automatizado procesos clave. La capacidad de personalizar y optimizar nuestras operaciones ha sido invaluable. OfficeTrack ha transformado nuestra gestión, haciéndola más dinámica e interactiva, y no podríamos estar más satisfechos con los resultados.»

Camilo Rodríguez
Verytel
Ingeniero de Proyectos de Verytel

«En Verytel, la implementación de OfficeTrack ha transformado nuestra gestión documental y eficiencia operativa. Antes, lidiábamos con actas físicas y procesos manuales que eran engorrosos y poco eficientes. Ahora, con la digitalización y disponibilidad en tiempo real de las actas, hemos mejorado la precisión y rapidez en nuestras respuestas a clientes. La obligación de completar campos en OfficeTrack asegura información completa y nos ha permitido reducir significativamente el tiempo dedicado a informes y reportes. Estamos muy satisfechos con los resultados.»

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