Los servicios de ubicación de la solución móvil OfficeTrack proveen amplia información en línea de acuerdo con la ubicación, actividades y progreso de labores de los empleados en campo.
Los usuarios administrativos pueden gestionar los empleados en campo desde un solo sistema, con una vista global de todos sus colaboradores.
Los clientes finales pueden ser informados de sus tiempos de entrega y horas de llegada a las visitas técnicas por medio de mensajes de texto o email.
OfficeTrack también brinda la capacidad de notificaciones/alertas para acciones requeridas de carácter urgente e inmediato.
Las capacidades del sistema incrementan significativamente la eficiencia operacional y administrativa, permitiendo el ahorro de costos de operación.
Principales Características
Ubicaciones en Tiempo Real
Observe en un mapa las ubicaciones de los empleados en campo y vehículos en tiempo real.
Alertas
Reciba alertas cuando los empleados en campo ingresen o salgan de donde los clientes o proveedores.
Áreas de Trabajo
Monitoree el progreso de labor de sus empleados en campo en áreas definidas.
Mensajes y Estatus
Reciba mensajes de ayuda y el estatus (disponible, ocupado, etc.) de los empleados en campo.
Historial de Rutas e Información
Recupere rutas históricas y ubicación de información de hasta 3 meses de anterioridad.
Puntos de Interesas
Ajuste puntos de interés, polígonos y asígnelos a los trabajadores en campo.
Gráficos y Reportes
Produzca una variedad de reportes y gráficos que le permiten investigar y medir el desempeño y eficiencia por parte de los empleados de campo.
Principales Beneficios
Ubicación en línea
Ubicación En línea de empleados en campo.
Gestión
Gestión Efectiva de las tareas de los empleados en campo.
Ahorro en Gastos Operacionales.
Ahorros significativos en gastos operacionales tales como representantes de call center, número de llamadas e información manual de ingresos.
Servicio al Cliente
Mejor servicio al cliente – Gran reducción en errores relacionados con tareas y consultas gracias a las actualizaciones en tiempo real del sistema de información corporativo de los empleados en campo.
Monitoreo de Trabajadores de campo.
Monitoreo de productividad y eficiencia de trabajadores en campo.