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"Los clientes altamente comprometidos pueden representar un 23% más de ingresos que el promedio".

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Tareas y orden de trabajo

Administre tareas y órdenes de trabajo, reciba información en tiempo real de los agentes en campo para reducir costo operativo.

01

Formularios para dispositivos

Diseño de formularios para dispositivos, acepta diversos flujos de trabajo, recopila datos valiosos y evidencia de entregas.

02

Planeación y optimización

Obtenga el técnico adecuado con las habilidades requeridas, utilizando herramientas de automatización y planificación.

03

Ubicación y codificación geográfica

Proporciona la ubicación en tiempo real del equipo de servicio en campo, facilitando la asignación de servicios e incrementando la utilización de recursos.

04

Gestión de asistencia

egistre los tiempos de los empleados con la ubicación GPS para mejorar el uso de los recursos.

05

Prueba de entrega

Mantenga un registro de las recolecciones y entregas del conductor y reciba un comprobante de entrega en tiempo real.

06

Testimonios.

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Con la ayuda de 3CON, todo el proceso fue muy bien diseñado. Cada vez que uno de nuestros empleados abre la aplicación y comienza a completar el informe, el registro de la fecha y la hora se realiza automáticamente y no se puede cambiar. Otra precaución que tomamos fue también poner fecha y hora en las fotos para que no sucediera que se utilizaran fotos de eventos pasados. Estuvimos atando el informe de tal manera que no haya más fraudes ni denuncias
By André Fernandes, Director GeneralDolse es una empresa que brinda servicios para el sector de las alarmas monitoreadas
El sistema funciona de manera muy eficiente y sin duda, cumplió con las expectativas de agilizar el flujo de información
By Dirce Boer, Director y SocioDMC es una agencia de marketing promocional con más de 20 años de experiencia en el segmento de autopartes
Fue por esta razón que nuestros clientes nos confiaron otras ciudades para atender. Las mejoras fueron notables
By André Fernandes, Director GeneralDolse es una empresa que brinda servicios para el sector de las alarmas monitoreadas
En el pasado, el fiscal, después de recopilar la información o en caso de alguna solicitud de ciertos clientes, tenía que ir a su casa o a un Lan House y conectarse al sistema de Reporte Automático de Información y Ocurrencias. Hoy, puede completar a través de un teléfono inteligente y ya nos lo envía el mismo día. Recibimos y ahora podemos procesar la información para enviarla a los fabricantes. Y estos cambios los sintió inmediatamente el cliente de DMC
By Marcelo Boer, Director AdministrativoDMC es una agencia de marketing promocional con más de 20 años de experiencia en el segmento de autopartes
OfficeTrack resolvió el 90% de nuestros problemas operativos. El retorno de la inversión se da por el control que tengo sobre la operación en su conjunto. Ahora duermo tranquilo...
By André Fernandes, Director General de DolseDolse es una empresa que brinda servicios para el sector de las alarmas monitoreadas
Estamos muy satisfechos con el uso de Office Track en nuestra área de Mantenimiento, con la implementación realizada para nuestro cliente Gilat hemos logrado que los procesos sean ágiles y sobre todo sencillos para los técnicos en campo, la herramienta nos ayuda a tener visibilidad de la operación, reducir tiempos en la generación de reportes y por tanto a optimizar recursos
By Fernando Velazco, Jefe de Sistemas TelradGilat es una compañía que construye una red telefónica basada en satélites para ubicaciones reomtas en América del Sur
La mejor ventaja de la herramienta es ayudar a identificar las fallas en el cumplimiento de los programas
By Oscar Jaramillo, Director de Técnicos en BogotáCotel es una empresa con más de 25 años de experiencia integrando entornos tecnológicos para diferentes compañías

Cuando conocimos OfficeTrack, nos dimos cuenta de que la automatización y el control de los procesos que ofrecía era exactamente lo que necesitábamos, y decidimos adoptarlo en toda nuestra operación

By André Fernandes, Director GeneralDolse es una empresa que brinda servicios para el sector de las alarmas monitoreadas

OfficeTrack potencia la eficiencia de las personas que trabajan en la empresa. En algunos procesos como verificaciones o control de calidad se redujo el tiempo de proceso a un tercio, con el agregado que la información es más certera y confiable que antes. Tenemos grandes expectativas para que en este año podamos presentarnos a más licitaciones que antes, presentando precios más competitivos. Esperamos que sea un año de expansión y OfficeTrack es una herramienta súper importante para lograrlo.

By Ignacio López, Gerente OperativoQB Andina es una empresa contratista argentina con más de 35 años de experiencia

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