Software para empresas para mejorar la eficiencia operativa en la gestión del personal de campo
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Workforce management software
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Gestiona y mejora la eficiencia de tu equipo de trabajo de campo. 
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SOLUCIONES PARA EMPRESAS
No existen límites para potenciar la gestión de tu fuerza de trabajo

Optimiza la gestión de tu fuerza de trabajo, mejora la eficiencia y el acercamiento con tus clientes. 

Formularios

Robustos formularios electrónicos para capturar un tipo ilimitado de datos desde el campo: fotos, vídeos, códigos de barras, archivos y más.

Tareas y orden de trabajo

Agilizar las tareas para obtener actualizaciones y progresos en tiempo real de todas las tareas de los empleados en campo.

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Gestión de Asistencia

Herramientas operativas, incluyendo el seguimiento del rendimiento de los empleados, la asistencia, etc.

Ubicación y Notificaciones

Proveen amplia información online de acuerdo con la ubicación, actividades y progreso de las labores de los empleados.

Reservas y Optimización

Programación de tareas y reserva de citas.

Envío inteligente y planificación de rutas basada en IA y asignación de tareas automatizada.

Satisfacción Final del Cliente

Programar y gestionar solicitudes. Auditar y monitorear su progreso. Integración con el comercio y la gestión de pedidos, el aprovisionamiento, inventario e IoT. 

Video Chat

Permite a los usuarios participar en forma segura, de un chat de video entre el técnico y el cliente o la base de operaciones de la empresa.

Contacto
Ticketing

Esta herramienta ofrece a tu equipo de atención al cliente y al servicio de soporte técnico una visión única para gestionar todas las solicitudes.

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testimonios
¿Qué opinan nuestros clientes?

Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes.

Nuestro equipo de Soporte está siempre disponible para asistirlos.

Escucharlos, apoyarlos y estar en contacto  constante es prioritario.

Conoce algunos testimonios de nuestros valorados clientes.

Andres Caro
Icetel
Sub Gerente General y Comercial

“Además de acortar los plazos para generación de informes post trabajo ejecutado, también nos permitió tener certeza de que el informe fotográfico corresponde al momento de la ejecución de la tarea, ya sea preventiva o correctiva.»

Ignacio López
QB Andina
Gerente operativo

“OfficeTrack potencia la eficiencia de las personas que trabajan en la empresa. En algunos procesos como verificaciones o control de calidad se redujo el tiempo de proceso a un tercio, con el agregado que la información es más certera y confiable que antes.»

André Fernandes
Dolse
Director General

«Cuando conocimos OfficeTrack, nos dimos cuenta de que la automatización y el control de los procesos que ofrecía era exactamente lo que necesitábamos, y decidimos adoptarlo en toda nuestra operación.»

Fernando Duarte Portillo
Grupo HTE
Gerencia Técnica

“OfficeTrack es un software muy flexible, y se adecua a nuestra operación, ya que tenemos servicios muy complejos y otros muy simples. Otras herramientas son muy cerradas y sólo cubrían una parte de nuestras necesidades, además de ser más caras.”

Andres Caro
Icetel
Sub Gerente General y Comercial

“OfficeTrack nos permite como supervisores, tener claridad de la ubicación del técnico en terreno en el momento.»

Arnelly Lucena
Imaz
Supervisora de Mantenimiento de Casa Imaz

“Con OfficeTrack ya no uso papel y es más fácil enviar los informes digitalizados a las administraciones.”

Gustavo Enrique Borges Alencar
Contel
Director operacional

«A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.»

Yuri Peón
Ingeniería de elevadores
Dir. operativo en IESA

«OfficeTrack es la aplicación que necesitas si tenes personal en campo. Concentra en un mismo sitio, varias funciones que mejoran la gestión, aportando datos que aumentan la satisfacción de nuestros clientes»

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casos de exito
Conoce algunas historias exitosas de nuestros clientes

Podrás saber cómo trabajan antes de implementar nuestro software, cuáles eran sus necesidades y de qué forma OfficeTrack ayudó a mejorar su operación. ¡Te invitamos a conocer sus historias!

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