Introducción
La empresa Liteyca Colombia, una compañía española que se ha aliado con Telefónica Movistar, se dedica al mantenimiento y construcción de redes de telefonía tanto internas como externas.

Desafío empresarial
Hasta hace poco tiempo, Liteyca no tenía un sistema eficiente para realizar el seguimiento del trabajo de sus técnicos en campo. Carecían de un control adecuado de las actividades realizadas por las cuadrillas, lo que dificultaba evaluar el rendimiento individual y colectivo de los equipos de trabajo. La empresa contaba con metas globales, pero no podían identificar el desempeño individual de cada técnico ni llevar un seguimiento preciso de sus actividades.

Solución OfficeTrack
Fue entonces cuando Liteyca decidió implementar OfficeTrack, una solución tecnológica que les permitió mejorar significativamente su gestión operativa. Con OfficeTrack, los técnicos ahora pueden documentar y reportar sus actividades de manera inmediata y en línea, eliminando la necesidad de rellenar formularios en papel y llevarlos a la oficina central. Esto agilizó el proceso y permitió un seguimiento en tiempo real de las tareas realizadas por cada cuadrilla.

La implementación de OfficeTrack también proporcionó a Liteyca un mayor control sobre el personal en terreno. Gracias al uso del GPS, la empresa puede verificar la ubicación y la actividad de los técnicos en todo momento, lo que facilita el seguimiento de sus labores y el cumplimiento de las metas establecidas. Además, los técnicos se sienten más empoderados al saber que su trabajo es supervisado de manera justa y objetiva, lo que ha mejorado su compromiso y productividad.

Resultados
El cambio no solo ha beneficiado a la operación de Liteyca sino también a sus técnicos y equipos de trabajo. Antes, el personal en campo no tenía claro cuánto tiempo llevaban cumpliendo una actividad y cómo eso impactaba en el rendimiento general. Ahora, con OfficeTrack, cada técnico puede conocer su progreso individual y la contribución que realiza al equipo. Esto ha motivado a los empleados a esforzarse por superar sus metas y obtener incentivos adicionales.

En términos económicos, Liteyca ha experimentado un significativo ahorro de tiempo y recursos. La automatización y el seguimiento en línea de las actividades han reducido considerablemente la necesidad de tareas manuales, como la recopilación y documentación de información. Esto ha permitido optimizar la eficiencia operativa y, en última instancia, ha generado un ahorro económico sustancial para la empresa.

Además, Liteyca ha explorado otros módulos y funciones que OfficeTrack ofrece, como el control de contratistas y otros aspectos de su operación. La empresa tiene en sus planes futuros seguir trabajando en la implementación de nuevas funcionalidades y mejorar aún más su gestión con el apoyo de OfficeTrack.

Conclusiòn
En conclusión, la colaboración de Liteyca con OfficeTrack ha resultado en un caso de éxito notable. Gracias a esta herramienta tecnológica, la empresa ha logrado un mayor control operativo, ha optimizado el rendimiento de sus técnicos, y ha obtenido ahorros significativos de tiempo y recursos. OfficeTrack se ha convertido en un aliado estratégico para Liteyca, proporcionando una solución integral y efectiva para la gestión de sus actividades en terreno.