Satelital es una empresa de telecomunicaciones con amplia experiencia en proyectos Telecom tanto para el estado como para la empresa privada, realizan instalación de infraestructura, redes (cable/inalámbrico), entre otros.
Inició apoyando en proyectos para el estado con los servicios OfficeTrack utilizando en los formularios con herramientas como Check list, reportes fotográficos para reportes de energía, temas de seguridad (charlas 5 minutos).
Necesidad empresarial
Satelital trabajaba con reportes manuales, toma de fotos y posterior a ello cargaban las imágenes y reportes al Sharepoint, lo que duplicaba el trabajo del personal técnico, ya que lo trabajado durante el día tenían que plasmarlo en un reporte al finalizar el trabajo de campo.
Solución OfficeTrack
OfficeTrack se acerca a Satelital haciendo hincapié justamente en ello, el exceso de horas hombre que les tomaba todo el proceso. Les ofrecimos una demo gratuita, la cual fue exitosa y sobre ello se realizaron algunos ajustes más personalizados, como agregar coordenadas, fecha y hora a los reportes fotográficos. Se inició implementando el servicio en nuestro servidor LATAM, pero su demanda requería un servidor exclusivo/dedicado, lo que los favorecía mucho más con respecto a la velocidad en transmisión de información para sus proyectos de alto nivel.
¿Por qué OfficeTrack?
Satelital utiliza varias funcionalidades y módulos OfficeTrack: formularios, tareas, localización/ubicación del personal y asistencia. También utilizan el modo offline de la app, ya que trabajan en zonas en donde no se cuenta con conexión a internet.
La información se envía directamente a su sharepoint con la jeraquía de niveles solicitada y la información es almacenada por Satelital en su servidor.
Satelital ahora puede obtener los reportes generados en tiempo real, accediendo con mayoir rapidez a la información. Tienen toda la información disponible y la pueden compartir con sus clientes de manera instantánea por un enlace FTP. Esta mejora es significativa, dado que con el sistema anterior, debían esperar hasta 3 meses para recopilar toda la información que hoy tienen de inmediato.
Beneficios de usar OfficeTrack:
- Ahorro de horas hombre
- Ahorro de recursos
- Cuentan con la información completa e inmediata
- Acortaron los tiempos de facturación y cobranzas
