Profesionales Asociados LTDA se fundó en el año 2001 como una empresa joven y emprendedora que da soluciones y aportes a la Ingeniería, generando beneficios con el menor impacto ambiental. Actualmente se encuentran trabajando en los sectores de: Construcción, Minería, Energía e Hidrocarburos.

Tiene como misión ofrecer la mejor alternativa en el desarrollo de proyectos de ingeniería y construcción a nivel nacional, alcanzando la satisfacción de sus clientes y el mejor impacto en la calidad de vida de sus colaboradores.

 
DESAFÍO EMPRESARIAL

Los trabajadores en campo de Profesionales Asociados enviaban sus informes por la aplicación de celular WhatsApp, tanto texto como las fotos de sus avances y ventas. Todo el detalle de la atención era únicamente a través de Whatsapp, el cual era recibido por los supervisores quienes se encargaban de revisarlo y validarlo. Adicionalmente, en sus inspecciones diarios del personal de seguridad, anotaban en un papel las faltas que podían encontrar en la operación para posteriormente generar un reporte en excel. Todo esto significaba un problema en los tiempos de entrega, ya que los supervisores solían demorarse en revisarlo, emitir el informe y podía perderse información valiosa para la empresa.

¿POR QUÉ OFFICETRACK?

Se implementó OfficeTrack como parte del proceso de trabajo para el registro y seguimiento del avance de los mantenimientos programados e incidencias, seguimiento de obra, instalaciones, solicitud de materiales, construcción, etc.  La solución contempló la generación automática de reportes personalizados, consolidados y su exportación.

Ahora con OfficeTrack, la central de Profesionales Asociados puede controlar el trabajo desempeñado por los empleados en campo ya que dispone de información en tiempo real. Su flujo de trabajo cambió mediante la utilización de OfficeTrack. Ahora reciben correos automáticos por la generación de cada informe o solicitud de materiales que realizan. Además, se está iniciando una Integración, lo cual permitirá que mantengan su sistema actualizado así como facilitar la programación de sus reportes internos.

IMPACTO EN EL NEGOCIO

El despliegue de OfficeTrack les permitió mejorar la calidad de los informes obtenidos en terreno, ahorrando considerablemente el tiempo en el trabajo posterior al registro de los datos en campo, tanto para el técnico de terreno como para su jefe de zona, permitiéndoles revisar de manera rápida el estado de los trabajos ejecutados y pendientes.

Con el flujo automatizado de OfficeTrack se están mejorando los tiempos de atención de requerimientos, disminuyendo los costos de operación, los supervisores ejecutan mejor su trabajo y existe un mayor interés y compromiso por parte de los colaboradores que utilizan el servicio.