Estudo de caso:
Satelital

A Satelital é uma empresa de telecomunicações com vasta experiência em projetos de Telecom tanto para o Estado quanto para empresas privadas, realizando instalação de infraestrutura, redes (cable/wireless), entre outros.

Começou a apoiar projetos para o Estado com os serviços do OfficeTrack utilizando nos formulários ferramentas como Check list, relatórios fotográficos para relatórios de energia, questões de segurança (palestras de 5 minutos).

Necessidade da empresa

A Satelital trabalhava com relatórios manuais, tirando fotos e, em seguida, carregando as imagens e os relatórios no Sharepoint, o que duplicava o trabalho da equipe técnica, pois eles tinham que capturar o que haviam trabalhado durante o dia em um relatório no final do trabalho de campo.

Solução OfficeTrack

O OfficeTrack entrou em contato com a Satelital, enfatizando exatamente isso, o excesso de horas-homem que todo o processo estava consumindo. Oferecemos a eles uma demonstração gratuita, que foi bem-sucedida e, além disso, fizemos mais alguns ajustes personalizados, como adicionar coordenadas, data e hora aos relatórios fotográficos. Começamos a implementar o serviço em nosso servidor LATAM, mas a demanda deles exigia um servidor exclusivo/dedicado, o que os favorecia muito mais em relação à velocidade de transmissão de informações para seus projetos de alto nível.

Por que o OfficeTrack?

A Satelital utiliza várias funcionalidades e módulos do OfficeTrack: formulários, tarefas, localização da equipe e presença. Eles também usam o modo off-line do aplicativo, pois trabalham em áreas onde não há conexão com a Internet.

As informações são enviadas diretamente para o armazenamento Sharepoint deles com a hierarquia de pastas solicitada e as informações são armazenadas pela Satelital em seu servidor.

A Satelital agora pode obter os relatórios gerados em tempo real, acessando as informações de forma rápida e fácil. Eles têm todas as informações disponíveis e podem compartilhá-las com seus clientes instantaneamente por meio de um link FTP. Essa é uma melhoria significativa, já que, com o sistema anterior, eles tinham que esperar até três meses para coletar todas as informações que agora têm imediatamente. 

Benefícios do uso do OfficeTrack:

  • Economia de horas-homem
  • Economia de recursos
  • Eles têm informações completas e imediatas
  • Redução dos tempos de faturamento e cobrança.

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