O OfficeTrack permite gerir, em tempo real, todas as tarefas dos colaboradores no terreno de forma rápida e eficiente, a partir de um único ecrã.
O coordenador pode atribuir tarefas de forma eficiente, enviando as tarefas com as informações necessárias para os dispositivos móveis dos funcionários no terreno.
Os expedidores também podem apresentar propostas para ordens de trabalho entre os seus contratantes, assegurando que o mais adequado recebe o trabalho.
É possível fornecer informações de inventário em tempo real aos trabalhadores no terreno através da integração com o sistema de inventário do back-office.
Os fluxos de trabalho permitem-lhe automatizar tarefas que são repetitivas e que não precisam de ser monitorizadas manualmente.
As regras de negócio permitem-lhe criar facilmente regras que são executadas imediata e automaticamente.
Algumas das vantagens que obterá são:
- Poupa tempo
- O sistema pode fazer o trabalho por si
- Terá o controlo do processo
- Não é necessário afectar pessoal para executar manualmente tarefas repetitivas.
- Minimiza o erro humano
Também pode optimizar os percursos dos empregados com base no volume de trabalho, nas competências e na localização.
Veja as localizações históricas e actuais num mapa e defina alertas para o informar quando os empregados estão a entrar ou a sair de um ponto ou área de interesse.
Podem ser gerados relatórios gráficos e resumos sobre as tarefas e a eficiência dos trabalhadores no terreno.
O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós.
A nossa equipa de apoio está sempre disponível para o ajudar.
Escutá-los, apoiá-los e manter um contacto constante com eles é uma prioridade.
Leia alguns testemunhos dos nossos estimados clientes.
“O OfficeTrack é o aplicativo de que você precisa se tiver uma equipe em campo. Ele concentra, em um só lugar, várias funções que melhoram o gerenciamento, fornecendo dados que aumentam a satisfação de nossos clientes”.
“A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.”
“Com o OfficeTrack eu não uso mais papel e é mais fácil enviar os relatórios digitalizados para as administrações.”
“O OfficeTrack nos permite, como supervisores, ter clareza da localização do técnico no campo no momento.”
“O OfficeTrack é um software muito flexível e adequado à nossa operação, pois temos serviços muito complexos e outros muito simples. Outras ferramentas são muito fechadas e só cobriam uma parte das nossas necessidades, além de serem mais caras.”
“Quando conhecemos o OfficeTrack, percebemos que a automação e o controle de processos que ele oferecia era exatamente o que precisávamos, e decidimos adotá-lo em toda a nossa operação.”
Destaco que o OfficeTrack transformou as nossas operações ao melhorar a gestão documental e a comunicação interna, permitindo o acesso em tempo real, a automatização de tarefas e a coordenação eficiente entre equipas, o que impulsionou o nosso crescimento e a satisfação dos clientes. Eu recomendaria esta solução para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.
Como chefe de operações do ‘El Ejecutivo’, destaco que o OfficeTrack transformou a nossa gestão, centralizando processos, aumentando a eficiência em 30%, reduzindo os tempos de gestão em 40% e melhorando a satisfação do cliente em 25%. Esta ferramenta tem sido fundamental para a nossa excelência operacional, catalisando o crescimento e a inovação, e permitindo-nos oferecer um serviço de maior qualidade. Recomendo o OfficeTrack para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.