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MÓDULO
Assistência

A solução OfficeTrack para serviços no terreno permite que os funcionários comuniquem as horas de trabalho no terreno a partir dos seus dispositivos móveis.

O serviço de gestão permite que os funcionários comuniquem as horas de entrada e saída, os tempos de pausa, justifiquem as ausências e comuniquem os dias não úteis.

Informações em linha

Receberá em linha informações em tempo real sobre os seus empregados no terreno

Histórico de presenças

Poderá visualizar num ecrã móvel o histórico de presenças com a opção de adicionar registos anteriores.

Análise de presenças

Relatórios periódicos baseados na Internet que apresentam o total de horas por trabalhador no terreno ou projecto.

Relatórios personalizados

Relatórios personalizados por cliente ou projecto.

Com este serviço, os gestores recebem uma visão geral clara, completa e actualizada da assiduidade de todos os seus trabalhadores no terreno. Os relatórios são apresentados numa aplicação de gestão baseada na Web, indicando onde e quando foi efectuado o relatório de assiduidade. Esta informação pode ser exportada e apresentada em vários relatórios. O serviço inclui a exportação automática de relatórios de assiduidade para o sistema de salários da organização.

Os trabalhadores poderão comunicar:

Permitirá tomar decisões rápidas com base nas informações recolhidas. Poderá identificar facilmente relatórios em falta, excepcionais ou invulgares em tempo real.

Os supervisores podem gerar relatórios de assiduidade e definir a geração automática a uma determinada hora, para serem enviados directamente para o seu endereço de correio electrónico.

Tomada de decisões eficiente
68%
Visualização online da actividade diária
89%
Exactidão dos relatórios
87%
TESTEMUNHOS
O que dizem os nossos clientes?

Valorizamos a opinião dos nossos clientes.

A nossa equipa de apoio está sempre disponível para o ajudar.

Ouvir, apoiar e contactá-los constantemente é uma grande prioridade.

Leia alguns testemunhos dos nossos estimados clientes.

Yuri Peón
Ingeniería de elevadores
Diretor Operacional da IESA

“O OfficeTrack é o aplicativo de que você precisa se tiver uma equipe em campo. Ele concentra, em um só lugar, várias funções que melhoram o gerenciamento, fornecendo dados que aumentam a satisfação de nossos clientes”.

Gustavo Enrique Borges Alencar
Contel
Director operacional

“A aplicação reduziu os problemas nas visitas, o custo, os prazos e garantiu a rastreabilidade de cada recurso no terreno. Hoje podemos ver toda a nossa operação, sabemos tudo o que acontece fora do escritório com precisão.”

Arnelly Lucena
Imaz
Supervisor de manutenção da Casa Imaz

“Com o OfficeTrack eu não uso mais papel e é mais fácil enviar os relatórios digitalizados para as administrações.”

Andres Caro
Icetel
Gerente Geral e Comercial Adjunto

“O OfficeTrack nos permite, como supervisores, ter clareza da localização do técnico no campo no momento.”

Fernando Duarte Portillo
Grupo HTE
Gerente Técnico

“O OfficeTrack é um software muito flexível e adequado à nossa operação, pois temos serviços muito complexos e outros muito simples. Outras ferramentas são muito fechadas e só cobriam uma parte das nossas necessidades, além de serem mais caras.”

André Fernandes
Dolse
Diretor Administrativo

“Quando conhecemos o OfficeTrack, percebemos que a automação e o controle de processos que ele oferecia era exatamente o que precisávamos, e decidimos adotá-lo em toda a nossa operação.”

Ignacio López
QB Andina
Gerente Operacional

“O OfficeTrack aumenta a eficiência das pessoas que trabalham na empresa. Em alguns processos, como verificações ou controle de qualidade, o tempo do processo foi reduzido em um terço, com a adição de que as informações são mais precisas e confiáveis do que antes.”

Andres Caro
Icetel
Diretor Geral e Comercial Adjunto

“Além de encurtar os prazos da geração de relatórios após a realização dos trabalhos, permitiu-nos também ter a certeza de que o relatório fotográfico corresponde ao momento da execução da tarefa, seja ela preventiva ou corretiva.”

José Danilo Salazar
Acme
Diretor de Operações

Destaco que o OfficeTrack transformou as nossas operações ao melhorar a gestão documental e a comunicação interna, permitindo o acesso em tempo real, a automatização de tarefas e a coordenação eficiente entre equipas, o que impulsionou o nosso crescimento e a satisfação dos clientes. Eu recomendaria esta solução para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.

Ignacio Pérez
El Ejecutivo
Diretor de Operações de "El Ejecutivo" (O Executivo)

Como chefe de operações do ‘El Ejecutivo’, destaco que o OfficeTrack transformou a nossa gestão, centralizando processos, aumentando a eficiência em 30%, reduzindo os tempos de gestão em 40% e melhorando a satisfação do cliente em 25%. Esta ferramenta tem sido fundamental para a nossa excelência operacional, catalisando o crescimento e a inovação, e permitindo-nos oferecer um serviço de maior qualidade. Recomendo o OfficeTrack para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente em qualquer empresa.

histórias de sucesso
Conheça algumas das histórias de sucesso dos nossos clientes

Você vai aprender como eles trabalhavam antes de implementar o nosso software, quais eram suas necessidades, e como OfficeTrack ajudou a melhorar a sua operação. Nós convidamos você a ouvir suas histórias!

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