Caso de Éxito:
Cómo OfficeTrack transformó
el Mantenimiento en Allies Perú.

 

Allies Perú, una destacada empresa dedicada a servicios de mantenimiento locativo en instalaciones comerciales y educativas. Se enfrentaba a grandes desafíos debido a los procesos manuales y a la falta de información en tiempo real. Con sucursales en Colombia y Perú, además de ambiciosos planes de expansión a Chile y Ecuador, necesitaban una solución que les permitiera mejorar el control, y la eficiencia de sus operaciones para ofrecer un servicio óptimo a sus clientes.

 

Desafío Empresarial

Antes de adoptar OfficeTrack, Allies Perú se encontraba lidiando con procesos ineficientes y una comunicación dispersa con su equipo técnico en el campo. El uso de WhatsApp y llamadas telefónicas dificultaba el seguimiento de tareas, actualizaciones oportunas y generación de informes para sus clientes. La falta de información en tiempo real y el ingreso manual de datos eran obstáculos para su crecimiento, y supervisión adecuada de las operaciones.

 

Trabajando con OfficeTrack

La implementación de OfficeTrack marcó un punto de inflexión para Allies Perú. Al tener toda la información centralizada, lograron asignar, rastrear y actualizar tareas en tiempo real. Los técnicos reciben información relevante directamente en sus dispositivos móviles, permitiéndoles brindar comentarios inmediatos y mantener a todos actualizados sobre el progreso de las tareas. La comunicación mejoró significativamente, brindando mayor visibilidad y control sobre las operaciones. 

 

Beneficios

La adopción de OfficeTrack tuvo un impacto notable en Allies Perú. El ahorro de tiempo fue evidente, ya que la información que antes llevaba días obtener ahora estaba disponible al instante. La productividad y eficiencia aumentaron significativamente, asegurando una mejora en la calidad, y puntualidad de la información proporcionada a sus clientes. A pesar de la resistencia inicial del equipo técnico ante la transición, reconocieron los beneficios, apreciando el mayor control y soporte que brindaba la plataforma.

 

Un Futuro Prometedor

La historia de éxito de Allies Perú con OfficeTrack no termina aquí. Con la experiencia positiva que han tenido, planean expandir el uso de la plataforma y automatizar procesos para otros clientes también. Su visión de crecimiento en nuevos mercados se fortalece gracias a la eficiencia y control que OfficeTrack les ha proporcionado. 

La implementación de OfficeTrack ha sido una verdadera revolución para Allies Perú. De una empresa enfrentando desafíos operativos a una organización con mayor control, eficiencia y capacidad de brindar un servicio de calidad en tiempo real. Los beneficios obtenidos han cimentado el camino hacia el éxito y un futuro prometedor para la empresa mientras continúan ampliando sus horizontes.

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